ผมมองว่า UX ที่ดีจริงจะเริ่มเห็นหลังจากใช้งานไปหลายรอบ เพราะครั้งแรกเราอาจรู้สึกตื่นตากับภาพหรือเอฟเฟกต์ แต่หลังจากนั้นสิ่งที่เหลือคือความสะดวก สำหรับ tgagreen ถ้าประเมินแบบระยะยาว ผมจะดูว่าขั้นตอนเดิมทำซ้ำได้เร็วขึ้นไหม เมนูจำง่ายหรือไม่ และหน้าเว็บมีอะไรขัดจังหวะบ่อยเกินไปหรือเปล่า
จุดที่ผมให้ความสำคัญคือความสม่ำเสมอของ interface ถ้าปุ่มที่ทำหน้าที่เดียวกันมีรูปแบบเดียวกันทุกหน้า จะช่วยลดการคิดระหว่างใช้งานได้มาก ส่วนข้อสังเกตคือหน้าเว็บไม่ควรเปลี่ยน layout บ่อยโดยไม่มีเหตุผล เพราะคนที่ใช้เป็นประจำจะพึ่งพาความเคยชินพอสมควร สรุปในมุมผม เว็บที่ใช้งานได้นานไม่จำเป็นต้องหวือหวาที่สุด แต่ต้องทำสิ่งเดิมได้ง่ายและคาดเดาได้ทุกครั้ง